TPWallet用户调研方法论:如何通过场景化触点与闭环反馈,驱动产品优化与客户满意度提升?
TPWallet用户调研方法论:如何通过场景化触点与闭环反馈,驱动产品优化与客户满意度提升? 如今,于数字钱包市场竞争愈发激烈的当下,知晓用户真实想法乃是TPWallet持续优化的关键所在。客户满意度调研可不是单纯地发放问卷,而是得有一套系统的办法去抓取用户痛点,进而驱动产品迭代。 于应用之内设计具备轻量级以及场景化特征的调研触点是极为关键重要的,比方说,当用户成功达成一笔转账这一行为之后,弹出单
7天前