谁才是TP官方App的真用户？别搞错！维修工和供应链才最需要它

谁才是TP官方App的真用户？别搞错！维修工和供应链才最需要它

剖析一个官方应用的潜在用户，重点在于领会他们尚未被满足的需求以及现实存在的痛点，这可不是单纯的市场调研数字游戏，还要结合产品特性，去洞察哪些群体才会真正需要并持续使用它谁才是TP官方App的真用户？别搞错！维修工和供应链才最需要它，防止陷入“人人都是用户”这种泛化的误区。

核心用户画像往往被忽视

存在着一些潜在用户，他们可不是那种含义模糊的所谓“大众” 。比如说拿TP官方应用来讲啊，它的核心潜在用户有可能并不是那些普通的消费者，而是位于供应链里的合作伙伴，或者是维修技术人员，又或者是特定设备的管理者等人 。这些潜在用户所需求的呢，是能够保持稳定的远程调试功能，以及有着详尽内容的设备日志，再个就是具备高效特性的批量管理功能，而并非外表花哨的界面形式 。要是忽略了这其中所包含的专业性内容，那就会在投放方向上犯错，从而把资源不正确地投放到普通应用市场方面啊 。

需求源于具体场景而非想象

于具体工作场景里，潜在需求是被隐藏着的。举例来说，工厂维护人员在嘈杂车间或许需要迅速扫码去调用技术手册，这就要求应用具备的离线功能以及扫码稳定性是具有非常高水准的。对于这些用户来讲，如果盲目地去增加社交或者内容社区功能TP官方app的潜在用户分析，那反而是一种干扰。只有深入到真实的作业环境当中，才能够发现那些“沉默”但却很关键的需求。

增长关键在于解决可信度问题

对于官方工具类应用而言，潜在用户所面临的最大顾虑，在于安全与否跟可靠性方面。他们必须要确定，那款应用就是问题所能达成的最优解决办法，并且数据不会出现向外泄露的情况。故而，官方所具备的品牌背书、清晰明了的数据政策、专业性质的功能演示，相较于任何广告而言，都更有能力打动他们。要是未能成功建立起这种信任，那么即便进行再多的推广，也很难达成用户转化的目标。

在工作期间，你有没有碰到过这样的应用，它表面上感觉好像任何人都能够使用，然而实际上却是仅仅为特定的那部分人群来提供服务的？大家随意分享一下自己的观察或者体验。