司法部印发公共法律服务规范提升三年行动方案 全面提升法律服务质量与公信力

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随着法治社会的持续发展，公共法律服务的标准化和品质变得至关重要。最近，司法部办公厅出台了《公共法律服务规范提升三年行动计划（2025至2027年）》，这无疑为提升公共法律服务效率提供了强有力的支持。

方案印发背景

法治社会不断进步，民众对法律服务的需求不断增长。然而，在法律援助、公证以及司法鉴定等领域，不规范现象时有出现。为此，司法部最近出台了《行动方案》，计划从2025年起，用三年时间，针对关键领域的突出问题进行整改，旨在加强公共法律服务的监管，提升行业的规范化水平。

监管全面升级

《行动方案》的目标是建立全面、多层次、贯穿始终的监管网络。各地司法机关需持续提升工作作风，有力打击行业内的不良现象；并且，全面提升服务质量，建立全面的监督流程。对监管过程，包括事前、事中、事后各环节，必须实施严格管理，以改进公共法律服务的监管结构，保证服务品质。

重点领域治理

公共法律服务中存在一些不规范的情况，所以，开展专项整治工作变得特别关键。预计到2025年，司法鉴定工作将聚焦于核心业务，对文件质量进行严格评估，并加强专业操作的规范化；在公证服务方面，将着力解决办理难题和速度慢的问题，推广优化简化流程，方便群众，让群众切实感受到法律服务的便捷。

制度机制完善

为了确保公共法律服务的持续优化，稳定的治理机制不可或缺。各地司法机关必须健全监管机制，构建一个多方参与的监管架构。政府部门必须严格依照法律法规行事，行业协会应当加强自律，法律服务提供者要加强内部管理。此外，还需动员社会力量进行监督，共同构建一个良好的治理环境。

质量公信力提升

该方案的目标是提高公共法律服务的质量与信誉。我们将实施包括解决公证和司法鉴定等领域问题的多项策略，以实现服务的标准化。通过这些措施，群众将享受到更加高效和公正的法律服务，他们的满意度也将得到显著提升。

未来发展展望

《行动方案》对公共法律服务的发展方向进行了规定。未来三年，各项措施将逐步展开，整个行业预计将趋向更加规范和井然有序。在法治社会的建设中，公共法律服务将承担更为关键的职责，为公众提供坚实的法律保障，推动法治社会的不断进步。

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